سياسة الاستبدال والاسترداد

سياسة الاستبدال والاسترجاع

يحق لك استرجاع أو استبدال المنتجات التي قمت بشرائها عن طريق فروعنا خلال 14 يومًا تقويميًا من تاريخ الشراء وفقًا للشروط التالية:

-يجب أن تكون المنتجات المرتجعة في حالتهـا الأصلية، جديدة، غير مستخدمة، وببطاقة Timeless Boutique الأصلية مثبتة عليها.

أي منتجات تالفة، متسخة أو معدلة قد لا يتم قبولها، وسيتم إعادتها للعميل.

-المنتجات المعدّلة (سواء من المشتريات عبر الإنترنت أو من المتجر) لا يمكن استرجاعها أو استبدالها.

-يحق لك استلام مبلغ الاسترجاع خلال 10 أيام  من تاريخ طلب الاسترجاع الأصلي.

-رسوم التوصيل لجميع الطلبات غير قابلة للاسترداد.


الأسئلة المتكررة

نحن في مول العاصمة – الطابق الأول، مدينة الكويت. يمكنك أيضًا التسوق عبر الإنترنت في أي وقت على www.timelessboutiquekw.com.

نعم، نحن نقدم الشحن إلى جميع أنحاء العالم. تعتمد أوقات التسليم والرسوم على موقعك، وسترى جميع الخيارات عند إتمام الشراء.

يعتمد ذلك على الموسم — عادةً حوالي 5 أيام. يمكنك دائمًا التحقق من وقت التسليم المقدر الدقيق في صفحة الدفع قبل تأكيد طلبك.

You can return items within 14 days of purchase if they are unused, unworn, and in their original packaging. at our store in Assima mall branch.

نعم، إذا كان المقاس الذي تريده متوفرًا. يرجى زيارتنا في العاصمة مول لترتيب الاستبدال. يمكنك أيضًا التحقق من توفر المقاس من خلال التواصل معنا عبر واتساب على +965 5888 9542.

مقاساتنا تتبع جدول المقاسات الداخلي لبوتيك تايمليس. نوصي بالتحقق من القياسات قبل الطلب، حيث قد تختلف بعض التصاميم قليلاً.

نعم! جميع قطعنا مصممة ومفصلة داخليًا في الكويت، مما يضمن تصاميم فريدة وجودة عالية في الصنع.

نحن ننتج مجموعاتنا بإصدارات محدودة ولا نقدم تصاميم مخصصة.